Wie kündige ich eine Basis- oder Premium-Mitgliedschaft?

Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit online (per E-Mail) kündigen. Dabei müssen Sie die jeweilige Kündigungsfrist beachten, damit wir Ihre Kündigung problemlos umsetzen können. Die Bearbeitung Ihrer Kündigung kann einige Tage in Anspruch nehmen. Jede fristgemäß bei uns eingegangene Kündigung wird aber natürlich entsprechend hinterlegt, sodass sich Ihre Mitgliedschaft nicht verlängert.

Die Kündigung muss in Textform (z.B. per E-Mail) eingehen. Es ist auch möglich sofatutor per Brief oder Fax zu kündigen. Bitte beachten Sie aber, dass eine Kündigung per E-Mail völlig ausreicht und schneller durchgeführt werden kann. Wichtig: Die Kündigungsfrist wird nach dem Eingangsdatum der Kündigung errechnet (z.B. Eingangsdatum der E-Mail), bzw. bei einem Brief nach dem Poststempel.

Sollte Sie sich momentan überlegen eine Mitgliedschaft für Ihr Kind abzuschließen, so vergessen Sie nicht, dass Sie 30 Tage Zeit haben sich selbst zu überzeugen, ob sofatutor auch für Ihr Kind das Richtige ist!

Details zu den Kündigungsbedingungen anderer, hier nicht genannter Produkte, finden Sie in unseren AGB.

Das Ende der aktuellen Vertragslaufzeit sowie die Laufzeit des Abonnements können Sie auch der E-Mail aus der Bestätigung oder Ihrer Rechnung entnehmen. Die Kündigung richten Sie bitte unter Angabe der E-Mail-Adresse, die für die Anmeldung bei sofatutor verwendet wurde, der Vertragsnummer (VA) und / oder der Kundennummer an:

sofatutor GmbH   
Kundenservice  
Grünberger Straße 54  
10245 Berlin
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Fax: 0049 30 / 515 88 22 29  

E-Mail:  support@sofatutor.ch